Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Tóm tắt các nhóm quy định chính – đọc đầy đủ nội dung bên dưới để hiểu rõ từng điều khoản.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
Giao dịch phải thực hiện qua các kênh chính thức. Hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh danh tính áp dụng theo từng phương thức thanh toán.
Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng. Không thể rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
GRP03 nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, lạm dụng khuyến mãi và mọi hành vi vi phạm tính trung thực của trò chơi.
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng. GRP03 không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp lệ.
GRP03 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hành vi của bên thứ ba hoặc thông tin sai do người dùng cung cấp.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GRP03, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa GRP03 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại grp03.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng bất kể phương thức truy cập – trình duyệt web trên máy tính hay điện thoại di động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ của GRP03 ngay lập tức.
GRP03 chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ 18 tuổi trở lên. Bạn phải xác nhận độ tuổi hợp lệ trong quá trình đăng ký. GRP03 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện và số dư có thể bị phong tỏa.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tạo tài khoản tại GRP03. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và số tài khoản thanh toán phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại GRP03. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên khác, địa chỉ IP kháchay thiết bị khác. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, GRP03 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư thưởng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. GRP03 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Hãy bật xác thực hai bước ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Tất cả các giao dịch cá cược tại GRP03 – bao gồm kèo thể thao, bàn casino, vòng quay nổ hũ và ván bắn cá – được xử lý theo thời gian thực và không thể hoàn tác sau khi xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin kèo, mức cược và các điều kiện liên quan trước khi đặt.
GRP03 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua kênh chính thức trong tài khoản – không chấp nhận chuyển khoản trực tiếp qua thông tin cá nhân ngoài hệ thống.
Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút vào giờ hành chính và không quá 30 phút vào khung giờ còn lại. GRP03 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính trong trường hợp cần thiết, nhưng không quá 24 giờ mà không có thông báo.
GRP03 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu cần cung cấp bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Thông tin này được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích tuân thủ quy định.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại GRP03 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi chọn nhận thưởng.
Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị thu hồi toàn bộ số dư.
GRP03 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết và kích hoạt các công cụ này.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ GRP03 ngay. Chúng tôi cam kết không tiếp thị dịch vụ đến những người đã tự đăng ký chương trình loại trừ.
Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của GRP03. Dữ liệu được mã hóa SSL, lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác vận hành hợp pháp và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
GRP03 không chịu trách nhiệm pháp lý với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của GRP03 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
GRP03 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ GRP03 qua live chat 24/7 hoặc email support@grp03.com trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – đây cũng là ràng buộc mà GRP03 tự đặt ra cho chính mình.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) và điều kiện khuyến mãi được công bố công khai, không có điều khoản ẩn hay chú thích đánh lừa người chơi.
Mọi khiếu nại đều được xem xét trong vòng 48 giờ. GRP03 cam kết cung cấp đầy đủ log giao dịch khi cần thiết để làm rõ sự việc.
GRP03 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời gian quy định. Nếu có chậm trễ, bộ phận hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ giải thích.
GRP03 cam kết không tiếp thị đến người đã đăng ký tự loại trừ và hỗ trợ ngay khi nhận được yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Đăng ký tài khoản GRP03 miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam – minh bạch, nhanh chóng và đáng tin cậy.